兼顧賣(mài)家和買(mǎi)家考慮的電子商務(wù)平臺(tái)信任機(jī)制分析——基于風(fēng)險(xiǎn)感知的調(diào)節(jié)作用

摘要： 本文以電子商務(wù)平臺(tái)的買(mǎi)方特質(zhì)、平臺(tái)因素、賣(mài)方特質(zhì)三大類因素來(lái)研究電子商務(wù)平臺(tái)的崛起和發(fā)展?fàn)顩r，運(yùn)用SPSS回歸分析探討了買(mǎi)家的信任傾向、平臺(tái)的規(guī)模、平臺(tái)口碑和賣(mài)家聲譽(yù)與消費(fèi)信任的影響關(guān)系，研究發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)感知在其中起調(diào)節(jié)變量作用，在電子商務(wù)平臺(tái)的崛起和發(fā)展中，內(nèi)部信任傾向與消費(fèi)信任的影響關(guān)系最小，表明了電子商務(wù)平臺(tái)信任度較弱，亟待加強(qiáng)消費(fèi)信任傾向。基于此，結(jié)合賣(mài)方和買(mǎi)方，從供需角度... （共4頁(yè)）