高校工程審計委托中介機構服務質(zhì)量評價探析——基于SERVQUAL量表評價法

摘要： 全過程審計就是對于工程建設過程中的各個環(huán)節(jié)開展審計監(jiān)督。為破解審計人力資源不足的困境，委托第三方審計的方式，已成為當前各大高校主要的建設工程全過程審計方法。工程審計委托社會中介機構提供的是一種咨詢服務，服務質(zhì)量的高低直接決定著審計質(zhì)量的好壞。因而，如何選擇合適第三方審計機構已成為當前研究的重點課題。本文對于當前市場上工程質(zhì)量審計的現(xiàn)狀進行分析，通過構建委托中介機構服務質(zhì)量評價指... （共5頁）