商道·智慧·創(chuàng)新

摘要： <正>開除一條狗美國航空公司是全美最賺錢的航空公司之一。美航的成功,應(yīng)歸功于執(zhí)行長(zhǎng)官柯南道爾所采取的一系列有效策略。其中,最值得稱道的是將成本降到極限的管理方案。美航在加勒比海岸邊有一個(gè)貨倉,早先一直雇用一個(gè)人整夜看守,后來柯南道爾決定壓縮這項(xiàng)開支。會(huì)上有人說:"這不可能,我們雇用這個(gè)人是用來防盜的。"柯南道爾說:"能否把他換成臨時(shí)工,隔天守夜一次,應(yīng)該不會(huì)有人知道他在不在。"過了一年,柯南道爾還想減少成本,便告訴下屬:"能否將此人換成一條狗來巡守倉庫?"下屬當(dāng)真這么做了,而且很有效。又過了一年,柯南道爾想把成本繼續(xù)往下 （共2頁）