服務(wù)能力與工作滿意度對(duì)基層全科醫(yī)生工作績效的影響研究

摘要： 目的：探討基層全科醫(yī)生服務(wù)能力與工作滿意度之間匹配程度對(duì)工作績效的差異化影響，為提升基層全科醫(yī)生的工作績效提供參考依據(jù)。方法：對(duì)620名基層全科醫(yī)生進(jìn)行問卷調(diào)查，采用多項(xiàng)式回歸結(jié)合響應(yīng)面分析方法，分析服務(wù)能力、工作滿意度和工作績效之間關(guān)系。結(jié)果：在服務(wù)能力—工作滿意度一致的情況下，與服務(wù)能力低—工作滿意度低者相比，服務(wù)能力高—工作滿意度高的基層全科醫(yī)生工作績效更高(a₁=0.... ... （共7頁）