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一、運行策劃與控制
高校畢業(yè)生就業(yè)管理

        畢業(yè)生就業(yè)指導服務部門各管理崗應針對具體的服務管理活動實現(xiàn)要求進行策劃,負責策劃方案的編制,經(jīng)主管領導批準后實施。開展管理服務活動實現(xiàn)策劃時應考慮以下內容:第一,崗位服務內容和顧客要求;第二,相關質量目標的分解;第三,管理服務活動應實現(xiàn)的過程和控制;第四,管理服務活動應實現(xiàn)過程中所         

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