ISO/TC176起草的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)為質(zhì)量管理體系提供了一套綜合的要求和指南。ISO9000、ISO9001和ISO9004標(biāo)準(zhǔn)是ISO/TC176所制定ISO9000族的三個核心標(biāo)準(zhǔn)。其中,ISO9000標(biāo)準(zhǔn)界定了質(zhì)量管理體系的術(shù)語、定義和概念,為正確理解和實施質(zhì)量管理體系提供必要基礎(chǔ);ISO9001標(biāo)準(zhǔn)為質(zhì)量管理體系規(guī)定了要求,旨在為組織的產(chǎn)品

    質(zhì)量管理體系認(rèn)證亦稱“質(zhì)量管理體系注冊”,是指由取得質(zhì)量管理體系認(rèn)證資格、公正的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu),依據(jù)正式發(fā)布的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),對組織的質(zhì)量管理體系實施評定,并對評定合格的組織由第三方機(jī)構(gòu)頒發(fā)質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書和發(fā)布注冊名錄,向公眾證明該組織的質(zhì)量管理體系符合某一質(zhì)量管理體

    作為我國高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)領(lǐng)域的第一項國家標(biāo)準(zhǔn),盡管《高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)主要適用于人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)開展的高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù),但對于推進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理仍具有十分重要的指導(dǎo)意義。第一,貫徹實施《高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)規(guī)范》

    (一)服務(wù)內(nèi)容根據(jù)《規(guī)范》,高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)至少應(yīng)包括就業(yè)政策咨詢、職業(yè)傾向分析、職業(yè)生涯規(guī)劃、自主創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、就業(yè)技能輔導(dǎo)等項目,并對每個服務(wù)項目的主要服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了明確。其中:1. 就業(yè)政策咨詢主要包括為畢業(yè)生群體提供經(jīng)濟(jì)、社會文化、就業(yè)、人力資源和社會保障等方面政策法規(guī)

    (一)服務(wù)流程為確保高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,《規(guī)范》規(guī)定高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)流程應(yīng)至少包括信息發(fā)布、接洽溝通、簽訂服務(wù)項目協(xié)議、服務(wù)實施、資料歸檔等環(huán)節(jié)。圖1-2 高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)流程1. 信息發(fā)布信息發(fā)布時,服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)充分考慮服務(wù)對象的生活習(xí)慣、閱讀方式等因素,利用互聯(lián)