
 (一)服務(wù)語(yǔ)言的基本規(guī)范供電服務(wù)語(yǔ)言不僅是表面的“歡迎光臨,您好,再見(jiàn)”等基本的禮貌用語(yǔ),而是專業(yè)的、標(biāo)準(zhǔn)的、能夠讓客戶感受到正在接受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的語(yǔ)言。客服人員在家里或在朋友面前,可以不經(jīng)思考而隨心所欲地按照個(gè)性 (共 3112 字) [閱讀本文] >>
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